আমরা Evolution, Pragmatic Play এবং Ezugi-র লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট ও ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল একটি লবিতে নিয়ে এসেছি যেখানে আপনি bKash বা Nagad দিয়ে চিপ লোড করে সাথে সাথে বাজি...
আমাদের লাইভ ক্যাসিনো লবিতে তিনটি প্রধান স্টুডিওর টেবিল দেখতে পাবেন। Evolution থেকে Speed Baccarat এবং Lightning Roulette, Pragmatic Play-র Mega Roulette এবং Sweet Bonanza Candyland, আর Ezugi-র টাই ভাষার টেবিল আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলেই সামনে আসবে। প্রতিটি টেবিল HD স্ট্রিম চলে এবং চ্যাট বক্স খোলা থাকে, তাই আপনি অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কথা বলতে পারবেন। আমরা ২৪ ঘণ্টা টেবিল রাখি যাতে আপনি
যে কোনও সময় বসতে পারেন।
আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিলগুলো পোর্ট্রেট এবং ল্যান্ডস্কেপ দুই মোডেই চলে। আপনি ফোনের ব্রাউজার থেকে লবি খুলবেন, টেবিল ট্যাপ করবেন এবং স্ট্রিম লোড হবে। চিপ বোতাম স্ক্রিনের নিচে থাকে...
আপনি যখন লাইভ টেবিলে বসে থাকেন এবং বাজির ইস্যু বা চিপ ব্যালেন্স নিয়ে প্রশ্ন আসে, তখন স্ক্রিনের ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। এজেন্ট সরাসরি আপনার গেম সেশন দেখতে পারেন এবং হাতের হিসাব চেক করে দেন।
প্রতিটি লাইভ টেবিলে একটা হিস্ট্রি বোতাম থাকে যেখানে আপনার শেষ ৫০টি হাত তালিকায় দেখা যায়। আপনি এটা CSV ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারবেন এবং নিজের রেকর্ড রাখতে পারবেন, অথবা সাপোর্টকে পাঠাতে পারবেন যদি কোনও রাউন্ড নিয়ে বিতর্ক থাকে।
যদি গেমপ্লে-র সময় কোনও টেকনিক্যাল সমস্যা হয় – যেমন ভিডিও থেমে যাওয়া বা কার্ড স্ক্যান না হওয়া – তাহলে ডিলার নিজেই নোট করেন এবং সুপারভাইজার রাউন্ড রিভিউ করেন। আপনার বাজি অটো-রিফান্ড হয় যদি টেবিল কোনও রাউন্ড বাতিল করে।
আমরা যে Evolution, Pragmatic Play এবং Ezugi টেবিল হোস্ট করি সেগুলো তাদের নিজস্ব লাইসেন্সড স্টুডিও থেকে সরাসরি স্ট্রিম আসে। প্রতিটি স্টুডিও মাল্টা বা কুরাসাও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অডিট পায়, তাই কার্ড শাফল এবং চাকা ঘোরানোর পদ্ধতি যাচাই করা।
প্রতিটি লাইভ গেম রাউন্ডের একটা ইউনিক আইডি থাকে যা স্ক্রিনের কোণায় দেখা যায়। এই আইডি দিয়ে আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম সেই হাতের সম্পূর্ণ ভিডিও রিপ্লে খুঁজে পান, তাই কোনও বিতর্ক হলে প্রমাণ থাকে।
প্রতিটি টেবিলে ডিলাররা শিফটে কাজ করেন এবং তাদের নাম স্ক্রিনে দেখা যায়। শিফট পরিবর্তনের সময় নতুন ডিলার ডেক শাফল করেন এবং ক্যামেরার সামনে সিল ভাঙেন, যাতে আপনি জানেন নতুন কার্ড ব্যবহার শুরু হয়েছে।
কিছু লাইভ গেম – যেমন Lightning Roulette এবং Mega Wheel – ফিজিক্যাল চাকার সাথে RNG মাল্টিপ্লায়ার মেশায়। সেই RNG অংশগুলো eCOGRA বা iTech Labs দ্বারা প্রতি ত্রৈমাসিকে টেস্ট হয় এবং সার্টিফিকেট পাবলিক থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের Transaction ট্যাবে প্রতিটি লাইভ বাজি এবং তার পেআউট দেখা যায়। প্রতিটি লাইনে রাউন্ড আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প থাকে, তাই আপনি জানেন কখন চিপ কেটেছে এবং কখন জিতলে ব্যালেন্সে যোগ হয়েছে।
আমরা প্রতিটি গেম প্রোভাইডারের সাথে API সংযোগ রাখি যেখানে প্রতিটি বাজি এবং ফলাফল রিয়েল-টাইমে লগ হয়। এই লগগুলো আমাদের এবং প্রোভাইডারের সিস্টেমে ডুপ্লিকেট থাকে, তাই কোনও ডেটা হারায় না এবং বিতর্ক হলে দুই পক্ষ মিলাতে পারে।